Les Amazon Hub Lockers sont des consignes sécurisées en accès libre où vous pouvez retirer vos colis Amazon quand cela vous arrange.

Comment utiliser un Amazon Hub Locker ?

Pour utiliser une consigne Amazon Hub Locker, trouvez votre Locker et ajoutez-le à votre carnet d’adresse Amazon. Ensuite, lorsque vous effectuez votre commande, choisissez l'Amazon Hub Locker comme adresse de livraison. Une fois que votre colis sera livré au Locker, vous recevrez un email avec un code de retrait unique à 6 caractères et un code-barres. Rendez-vous alors au Amazon Hub Locker puis saisissez votre code sur l’écran tactile ou scannez votre code-barres, retirez votre colis une fois le casier du Locker ouvert.

Combien coûte la livraison dans une consigne Amazon Hub Locker ?

La livraison Standard est GRATUITE sur les articles éligibles expédiés par Amazon vers la France métropolitaine et la Belgique, (0,01 € pour les livres et articles Panier Plus exclus), à l'exception des articles Panier Plus et des services Amazon Prime Now et Pantry. Cette offre est valable pour tous les clients. Les membres Amazon Prime bénéficient de livraisons rapides et gratuites illimitées toute l'année.

Combien de temps ai-je pour retirer mon colis ?

Vous avez 3 jours pour retirer votre colis. Si vous ne pouvez pas retirer votre colis dans ce délai, il sera renvoyé à l’expéditeur et vous serez remboursé.

Quels articles peuvent être livrés en Amazon Hub Locker ?

Les articles expédiés par Amazon sont éligibles pour la livraison en Amazon Hub Locker. Cela inclut les articles des vendeurs autres qu’Amazon qui utilisent notre service « expédié par Amazon ». Pour le moment, les Amazon Hub Lockers ne peuvent accepter que des colis dont les dimensions n’excèdent pas 42cm x 35cm x 32cm, et dont le poids ne dépasse pas 4,5kg.

Quels articles ne peuvent pas être livrés dans un Amazon Hub Locker ?

Les objets vendus par des marchands tiers, soumis à des restrictions d’âge, ou contenant des matières dangereuses ne sont pas éligibles pour la livraison dans un Amazon Hub Locker.

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